*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式等 |
2 | 登录管理 | 用户名、密码、登录时间、登录IP等 |
3 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、投诉状态等 |
4 | 鉴定管理 | 鉴定编号、鉴定时间、鉴定结果、鉴定人员等 |
5 | 评价管理 | 评价编号、评价时间、评价内容、评分等 |
6 | 进度管理 | 投诉编号、进度更新时间、进度内容、处理人员等 |
7 | 协助管理 | 投诉编号、协助人员、协助内容、协助状态等 |
8 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、上传时间等 |
9 | 统计分析 | 起始日期、终止日期、投诉量、处理及时率等 |
10 | 消息通知 | 接收用户、通知内容、发送时间、发送人员等 |
11 | 配置管理 | 系统参数、通知设置、权限管理、数据备份等 |
12 | 日志管理 | 日志编号、操作时间、操作内容、操作人员等 |
13 | 角色管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、权限设置等 |
14 | 备忘录管理 | 备忘录编号、备忘日期、备忘内容、备忘人员等 |
15 | 邮件管理 | 收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间等 |
16 | 待办事项 | 事项编号、事项内容、提醒时间、处理状态等 |
17 | 领导批示 | 投诉编号、批示内容、批示领导、批示时间等 |
18 | 数据导出 | 导出选项、导出格式、导出路径、导出时间等 |
19 | 数据导入 | 导入选项、导入文件、导入时间、导入结果等 |
20 | 数据查询 | 查询条件、查询结果、查询人员、查询时间等 |